Вопросы и ответы

Для переноса домена к другому регистратору:

1. Отправьте запрос на получение кода переноса из Раздела для клиентов → Перенос доменов.
2. На контактный e-mail администратора домена будет отправлено письмо с инструкцией и ссылкой для подтверждения. Перейдите по ссылке для подтверждения переноса.
3. Сообщите нам код переноса

Процедура смены регистратора для доменов .ru и .рф не осуществляется в следующих случаях:
- до окончания срока регистрации осталось менее семи дней;
- не пройдена процедура идентификации;
- в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
- администратор домена не предоставил дополнительные сведения по запросу RU-CENTER в установленный срок;
- прошло менее 30 дней с момента смены администратора;
- прошло менее 30 дней с момента последней смены регистратора.

На основе одного экземпляра продукта можно создать два сайта в рамках одного веб-проекта. Если сайтов в проекте больше двух, необходимо докупить лицензии на сайты, стоимость которых зависит от редакции.

Такие сайты работают на одном экземпляре базы данных и имеют один административный интерфейс. А значит, администратор системы является администратором всех сайтов, работающих на одной копии продукта.

Важно не путать понятия "сайт" и "копия продукта" (установка продукта). Несколько сайтов настраиваются на одной установке. При этом лицензия допускает наличие двух установок, одна из которых предназначена для разработки и не доступна из Интернета.

Общими для сайтов являются:
- база пользователей,
- настройки модулей (и сами модули),
- шаблоны сайтов,
- система авторизации
и др.

Для использования решения Вам необходима копия 1С-Битрикс с активированной лицензией. В противном случае наше решение (как впрочем и другие платные решения) просто не установится. Поскольку ключ решения привязывается ключу 1С-Битрикс, то установка платного решения на демоверсию не возможна.

Поэтому самая оптимальная последовательность действий:
1. Покупка лицензии на продукт 1С-Битрикс.
2. Покупка лицензии на решение (можно совместить с пунктом 1).
3. Активация лицензии битрикса.
4. Установка решения.

Решение основано на типовом функционале 1С-Битрикс. Всем клиентам мы рекомендуем пройти обучающие курсы и ознакомиться с официальной документацией, опубликованной на сайте разработчика. 
 
Обратите внимание на обучающие материалы из разделов "Контент-менеджерам" и "Администраторам". Они помогут вам использовать по максимуму возможности 1С-Битрикс и нашего решения и уберегут от возможных ошибок.